A / 访问记录
打开页面时自动产生
包含所访问的联赛与轮次页面、进入与离开的大致时间、来源渠道、设备与浏览器类型，以及由网络地址判断的省级大致地区。这些记录用于统计哪一轮的战报和集锦被翻看最多。
PERSONAL DATA / 访问信息说明
我们记录哪些信息，用来做什么
乐动体育 LD 在您浏览轮次战报、回看集锦与射门统计时只记录少量访问信息，用来判断哪些比赛日的内容被反复翻看、哪些数据模块值得继续补强。当您通过邮箱或在线工单提出问题，我们只用您主动留下的联系方式回复。下面把信息的种类、用途、保留时长，以及您随时可以提出的处理要求，逐项写清楚。
- 访问统计保留 12 个月
- 浏览偏好保留 6 个月
- 不出售、不出租给第三方
01
站点会记录哪些信息
按来源区分，您在乐动体育 LD 留下的信息只有三类：服务器在您打开页面时自动产生的访问记录、为记住阅读习惯而暂存的浏览偏好，以及您主动写给我们的联系内容。除此之外，我们不会要求您填写与看球无关的资料。
B / 浏览偏好
由您的使用习惯形成
例如您常切换的赛季版本、习惯先看主客场表现还是先看替补贡献、是否偏好某一支球队的对阵集锦。它让您下次进入时，常用模块仍停留在顺手的位置。
C / 主动提交
您写给我们的联系内容
当您发邮件或提交在线工单时，会留下称呼、回复用的联系方式，以及问题描述中提到的比赛、轮次或集锦片段的说明。这些只用于把您这一次的咨询答复清楚。
02
这些信息用来做什么
收集范围有限，用途也同样有限。下面四种是实际使用场景，任何超出这些场景的使用都不会发生。
-
把您常看的内容放得更顺手
根据您反复进入的联赛、赛季版本与数据模块，调整入口顺序与默认展开项，减少翻找轮次的时间。
-
答复您提出的赛事数据与集锦问题
您在邮件或工单里留下的联系方式，只用于回复这一次的询问，包括某场比赛的射门统计说明、集锦片段的查找，以及授权相关事宜。
-
判断站点该往哪里改进
汇总的访问路径能看出哪些栏目被冷落、哪些模块在移动端容易找不到。据此调整的是页面结构与加载速度，不是针对个人的画像。
-
识别异常流量，保证访问顺畅
在比赛结束后的访问高峰，借助访问记录分辨正常浏览与异常抓取，避免正常球迷在集锦上线时打不开页面。
03
保留多久，谁可能接触到
不同信息按用途设定不同时长，到期即删除或转为无法对应到个人的汇总统计。我们不向任何第三方出售或出租您的信息，也不会把联系方式用于与您咨询无关的推送。
- 访问记录
- 保留 12 个月，到期后仅保留按轮次汇总的访问量，不再包含可对应到个人的标识。
- 浏览偏好
- 保留 6 个月，您可以随时清除浏览器本地数据来立即结束这部分记录。
- 联系内容
- 在处理完您的问题后 3 个月内删除；涉及集锦授权的事项，按双方约定的材料保存周期另行安排。
- 可能接触的人员
- 仅限负责数据、产品与客服的同事，以及提供服务器运维支持的服务商；服务商按合约只做技术维护，不得另作他用。
如果您更希望完全不被记录浏览偏好，可在浏览器设置中关闭本地存储，站点的战报、集锦与统计内容仍可正常阅读，只是每次进入需要重新选择赛季与模块。
04
您可以怎么处理自己的信息
以下四项要求都可以提出，且不收取任何费用。您只需用曾经联系过我们的邮箱发信，说明希望处理的方式，我们会在工作日 10:00 至 19:00（北京时间）之间答复。
查询
想知道站点手上是否有与您相关的记录，可以来信询问，我们会告知存在的类别与保存情况。
更正
联系信息填写有误，或您希望换一个邮箱接收集锦授权的后续沟通，来信说明即可更新。
删除
希望删除此前咨询留下的联系内容，我们会在确认后移除，并回复处理结果。
撤回
不再希望浏览器保留您的浏览偏好，可自行清除本地数据，也可来信请我们从服务端一并移除相关记录。
05
由谁受理您的请求
站点客服统一受理信息查询、删除与偏好相关的请求，也可一并处理赛事数据的说明与集锦授权的咨询。新疆地区用户除邮件与电话外，还可通过在线工单反馈。
- 客服邮箱 email@ledong-pulse.com.cn
- 联系电话 15069973977
- 办公地址 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路128号乐动体育大厦8层
- 响应时间 工作日 10:00—19:00（北京时间）
来信时如果能附上大致的浏览时段与所看的轮次，能帮我们更快定位到对应的记录，减少来回确认的次数。